{"id":4067,"date":"2026-07-24T16:53:19","date_gmt":"2026-07-24T13:53:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cidadaniaevisto.com.br\/blog\/aima-recebe-2-mil-queixas-por-dia-o-que-brasileiros-precisam-saber-sobre-atrasos\/"},"modified":"2026-07-24T16:53:19","modified_gmt":"2026-07-24T13:53:19","slug":"aima-recebe-2-mil-queixas-por-dia-o-que-brasileiros-precisam-saber-sobre-atrasos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cidadaniaevisto.com.br\/blog\/aima-recebe-2-mil-queixas-por-dia-o-que-brasileiros-precisam-saber-sobre-atrasos\/","title":{"rendered":"AIMA recebe 2 mil queixas por dia: o que brasileiros precisam saber sobre atrasos em vistos"},"content":{"rendered":"<article>\n<p>As <strong>AIMA queixas atrasos vistos<\/strong> tornaram-se o tema mais urgente para imigrantes em Portugal em 2026. A Ag\u00eancia para a Integra\u00e7\u00e3o, Migra\u00e7\u00f5es e Asilo (<a href=\"https:\/\/www.aima.gov.pt\/pt\" title=\"Site oficial da AIMA\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">AIMA<\/a>) recebe, em m\u00e9dia, cerca de duas mil queixas por dia \u2014 n\u00famero revelado pela presidente do Sindicato dos T\u00e9cnicos de Migra\u00e7\u00e3o (STM) \u00e0 TSF em julho de 2026 e classificado como &#8220;muito preocupante&#8221;. O cen\u00e1rio afeta diretamente quem est\u00e1 em Portugal com visto tempor\u00e1rio e depende da ag\u00eancia para obter ou renovar a autoriza\u00e7\u00e3o de resid\u00eancia. Se o seu processo est\u00e1 parado ou voc\u00ea planeja inici\u00e1-lo, entender o que est\u00e1 acontecendo \u00e9 o primeiro passo para se proteger.<\/p>\n<section>\n<h2>O que est\u00e1 acontecendo com as queixas e atrasos na AIMA em 2026<\/h2>\n<p>A AIMA foi criada em 2023 para substituir o extinto SEF (Servi\u00e7o de Estrangeiros e Fronteiras). Al\u00e9m disso, a ag\u00eancia herdou um passivo hist\u00f3rico relevante. Segundo dados citados pelo blog da Cidadania e Visto, ao menos 370 mil cidad\u00e3os estrangeiros estavam com autoriza\u00e7\u00f5es vencidas quando a AIMA assumiu as opera\u00e7\u00f5es \u2014 um ac\u00famulo que n\u00e3o se resolve rapidamente.<\/p>\n<p>Em 2025, o ac\u00famulo de processos judiciais contra a AIMA chegou a aproximadamente 124 mil casos pendentes nos tribunais administrativos. Esse n\u00famero foi divulgado pelo Conselho Superior dos Tribunais Administrativos e Fiscais (CSTAF) e reportado pelo The Portugal News em julho de 2026. Para tentar reduzir esse estoque, o governo mobilizou uma task force de 28 ju\u00edzes. Entre abril e junho de 2026, a task force emitiu decis\u00f5es em 22.436 processos \u2014 o equivalente a cerca de 18% do total pendente \u00e0 \u00e9poca, com m\u00e9dia de 247 decis\u00f5es por dia.<\/p>\n<p>Apesar do avan\u00e7o, o passivo continua elevado. As reclama\u00e7\u00f5es formais no Portal da Queixa referentes \u00e0 AIMA cresceram 8,4% nos quatro primeiros meses de 2026 em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo de 2025. Esse total chegou a 643 registros apenas entre janeiro e abril, segundo dados divulgados pelo P\u00fablico Brasil em junho de 2026. Desse total, 41,3% das queixas se referem a pedidos de autoriza\u00e7\u00e3o de resid\u00eancia com tramita\u00e7\u00e3o excessivamente longa.<\/p>\n<p>Em 23 de julho de 2026, o governo discutiu em Conselho de Ministros a cria\u00e7\u00e3o de novos ju\u00edzos especializados em imigra\u00e7\u00e3o. Tamb\u00e9m entrou em pauta a redistribui\u00e7\u00e3o dos processos judiciais contra a AIMA \u2014 hoje concentrados em Lisboa \u2014 para tribunais de todo o pa\u00eds. O STM, no entanto, avaliou que a medida &#8220;n\u00e3o resolve as falhas estruturais&#8221; da ag\u00eancia. A entidade apontou que o problema est\u00e1 nas causas, n\u00e3o apenas nas consequ\u00eancias judiciais.<\/p>\n<\/section>\n<section>\n<h2>Quem \u00e9 afetado pelos atrasos e queixas na AIMA: tipos de visto e processo mais impactados<\/h2>\n<p>Os atrasos n\u00e3o atingem todos os processos de forma igual. Com base nas informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis at\u00e9 julho de 2026, os tipos de pedido mais impactados s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Renova\u00e7\u00e3o de autoriza\u00e7\u00e3o de resid\u00eancia<\/strong> \u2014 a categoria com mais reclama\u00e7\u00f5es registradas. H\u00e1 relatos de processos que levaram mais de 20 meses do pedido ao cart\u00e3o f\u00edsico.<\/li>\n<li><strong>Reagrupamento familiar<\/strong> \u2014 pedidos de primeiro t\u00edtulo por essa via podem levar at\u00e9 nove meses, conforme prazo estabelecido na legisla\u00e7\u00e3o vigente ap\u00f3s altera\u00e7\u00e3o de outubro de 2025, segundo confirma\u00e7\u00e3o da AIMA ao DN Brasil em 2026.<\/li>\n<li><strong>Autoriza\u00e7\u00f5es CPLP<\/strong> \u2014 categoria criada sem regulamenta\u00e7\u00e3o administrativa completa, o que for\u00e7ou muitos imigrantes a recorrer \u00e0 via judicial.<\/li>\n<li><strong>Vistos de trabalho<\/strong> \u2014 a AIMA afirma que, para essa modalidade, n\u00e3o h\u00e1 atrasos significativos quando o processo est\u00e1 corretamente instru\u00eddo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Quem est\u00e1 em Portugal com visto tempor\u00e1rio ativo \u2014 como o <a href=\"https:\/\/www.cidadaniaevisto.com.br\/servicos\/visto-de-rendimentos-proprios-d7\" title=\"Visto D7 Rendimentos Pr\u00f3prios\">D7 de rendimentos pr\u00f3prios<\/a> ou o <a href=\"https:\/\/www.cidadaniaevisto.com.br\/servicos\/visto-de-nomade-digital\" title=\"Visto de N\u00f4made Digital D8\">visto D8 de n\u00f4made digital<\/a> \u2014 e precisa converter para autoriza\u00e7\u00e3o de resid\u00eancia permanente \u00e9 o perfil que mais sente os efeitos diretos do congestionamento.<\/p>\n<p>A taxa de resposta da AIMA ap\u00f3s reclama\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m \u00e9 preocupante. Apenas 14,7% dos imigrantes relataram ter recebido retorno da ag\u00eancia ap\u00f3s registrar uma queixa formal \u2014 e somente 15,4% afirmam ter conseguido solucionar o problema, segundo levantamento do Portal da Queixa divulgado em junho de 2026. Esses \u00edndices refor\u00e7am a gravidade das AIMA queixas atrasos vistos no cen\u00e1rio atual.<\/p>\n<\/section>\n<section>\n<h2>O que muda na pr\u00e1tica para brasileiros em Portugal por causa dos atrasos na AIMA<\/h2>\n<p>Para quem chegou recentemente com visto tempor\u00e1rio e est\u00e1 planejando a pr\u00f3xima etapa burocr\u00e1tica, os impactos concretos s\u00e3o os seguintes:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Prazo do agendamento na AIMA<\/strong> \u2014 os prazos variam significativamente por tipo de pedido e o candidato deve confirm\u00e1-los diretamente no <a href=\"https:\/\/www.aima.gov.pt\/pt\" title=\"Portal oficial da AIMA\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">portal oficial da AIMA<\/a>. Em muitos casos, o agendamento para primeiro t\u00edtulo de resid\u00eancia pode levar meses.<\/li>\n<li><strong>Documenta\u00e7\u00e3o completa \u00e9 indispens\u00e1vel<\/strong> \u2014 qualquer erro ou aus\u00eancia de documento, como o NIF ou o NISS (n\u00famero da Seguran\u00e7a Social), pode travar o processo na fase inicial. Segundo o P\u00fablico Brasil, o candidato precisa inserir esses dados corretamente no sistema para que o processo avance. Para quem ainda n\u00e3o tem o NIF, o servi\u00e7o de <a href=\"https:\/\/www.cidadaniaevisto.com.br\/servicos\/emissao-de-nif\" title=\"Emiss\u00e3o de NIF e Representa\u00e7\u00e3o Fiscal em Portugal\">emiss\u00e3o do NIF e representa\u00e7\u00e3o fiscal<\/a> pode destravar essa etapa.<\/li>\n<li><strong>Renova\u00e7\u00f5es devem ser iniciadas com anteced\u00eancia<\/strong> \u2014 a AIMA lan\u00e7ou o portal de renova\u00e7\u00f5es (portal-renovacoes.aima.gov.pt) em julho de 2025 para autoriza\u00e7\u00f5es de resid\u00eancia com vencimento em julho e agosto de 2025. Em julho de 2026, uma nova funcionalidade foi disponibilizada para pedidos de emiss\u00e3o de certificados e cart\u00f5es de resid\u00eancia permanentes de Nacionais da UE e Familiares, abrangendo autoriza\u00e7\u00f5es que expiram a partir de 1 de julho de 2025. Aguardar o vencimento antes de agir aumenta o risco de lacuna documental.<\/li>\n<li><strong>A via judicial existe, mas tem fila<\/strong> \u2014 quando a AIMA ultrapassa o prazo legal sem decis\u00e3o e o atraso n\u00e3o \u00e9 imput\u00e1vel ao requerente, a legisla\u00e7\u00e3o prev\u00ea mecanismos de a\u00e7\u00e3o junto aos tribunais administrativos. Aten\u00e7\u00e3o: em junho de 2026, o parlamento votou altera\u00e7\u00f5es \u00e0 lei de estrangeiros que podem impactar esse mecanismo \u2014 verifique a vers\u00e3o vigente em <a href=\"https:\/\/dre.pt\" title=\"Di\u00e1rio da Rep\u00fablica\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">dre.pt<\/a> ou consulte um advogado especializado.<\/li>\n<li><strong>Acompanhamento ativo do processo<\/strong> \u2014 o requerente deve monitorar o status pelo portal da AIMA e guardar todos os comprovantes de submiss\u00e3o. Isso \u00e9 essencial para eventuais contesta\u00e7\u00f5es administrativas ou judiciais.<\/li>\n<\/ol>\n<p>A descentraliza\u00e7\u00e3o dos processos judiciais, aprovada em Conselho de Ministros em julho de 2026, afeta quem j\u00e1 recorreu \u00e0 Justi\u00e7a \u2014 n\u00e3o altera o fluxo administrativo na AIMA em si. Para detalhes sobre como essa redistribui\u00e7\u00e3o funciona, veja <a href=\"https:\/\/www.cidadaniaevisto.com.br\/blog\/processos-contra-aima-governo-descentraliza-acoes-para-tribunais-de-todo-o-pais-\/\" title=\"Processos contra AIMA: descentraliza\u00e7\u00e3o 2026\">o que muda com a descentraliza\u00e7\u00e3o dos processos contra a AIMA em todo o pa\u00eds<\/a>.<\/p>\n<\/section>\n<section>\n<h2>O que fazer agora se o visto ou processo na AIMA estiver parado<\/h2>\n<p>Diante do volume de queixas e da baixa taxa de resolu\u00e7\u00e3o pela AIMA, h\u00e1 um roteiro pr\u00e1tico recomendado para quem identifica o processo parado:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Verificar o status online<\/strong> \u2014 acesse o portal da AIMA e confirme se h\u00e1 pend\u00eancias documentais n\u00e3o resolvidas. Em muitos casos, o processo n\u00e3o avan\u00e7a por falta de informa\u00e7\u00e3o do pr\u00f3prio requerente, n\u00e3o por lentid\u00e3o da ag\u00eancia.<\/li>\n<li><strong>Registrar queixa formal<\/strong> \u2014 se o prazo legal foi superado e n\u00e3o houve decis\u00e3o, o requerente deve registrar reclama\u00e7\u00e3o no Provedor de Justi\u00e7a ou nos canais oficiais da AIMA. Isso cria um registro formal da situa\u00e7\u00e3o, \u00fatil em eventuais a\u00e7\u00f5es posteriores.<\/li>\n<li><strong>Notifica\u00e7\u00e3o administrativa<\/strong> \u2014 o requerente deve enviar carta registada com aviso de rece\u00e7\u00e3o \u00e0 AIMA, citando o n\u00famero do processo e o prazo decorrido. Esse \u00e9 o primeiro passo antes de qualquer a\u00e7\u00e3o judicial. Guarde o comprovante.<\/li>\n<li><strong>Avalia\u00e7\u00e3o jur\u00eddica<\/strong> \u2014 se a notifica\u00e7\u00e3o n\u00e3o surtir efeito, a a\u00e7\u00e3o de intima\u00e7\u00e3o para a pr\u00e1tica de ato devido junto aos tribunais administrativos \u00e9 a via mais utilizada. Contudo, essa rota tamb\u00e9m est\u00e1 congestionada \u2014 a task force resolveu apenas 18% do passivo em tr\u00eas meses.<\/li>\n<\/ol>\n<p>O STM alertou que a cria\u00e7\u00e3o de ju\u00edzos especializados e a redistribui\u00e7\u00e3o das a\u00e7\u00f5es n\u00e3o atacam as causas do problema. Na verdade, a falta de quadros, de recursos e de estrutura interna na AIMA \u00e9 o n\u00f3 central. Portanto, mesmo com mais ju\u00edzes julgando as a\u00e7\u00f5es, o volume de novos processos pode continuar alto enquanto o gargalo administrativo persistir.<\/p>\n<p>Para entender como a task force de ju\u00edzes tem afetado prazos e o que esperar de novas a\u00e7\u00f5es contra a AIMA, leia a an\u00e1lise sobre <a href=\"https:\/\/www.cidadaniaevisto.com.br\/blog\/aima-task-force-reduz-atraso-de-processos-o-que-muda-para-quem-solicita-visto-em\/\" title=\"AIMA Task Force: o que muda para vistos e resid\u00eancia\">como a task force judicial tem reduzido o atraso de processos e o que muda para quem solicita visto em Portugal<\/a>.<\/p>\n<\/section>\n<section>\n<div class=\"cf-conversion-block\" data-cf-slug=\"teste-cidadania-portuguesa\" data-cf-slot=\"mid\" data-cf-event=\"Lead\">\n<div style=\"border:1px solid #6047f4;border-radius:10px;padding:16px;background:#f5f3ff;text-align:center\">\n  <strong style=\"display:block;margin-bottom:8px\">Ser\u00e1 que voc\u00ea tem direito \u00e0 cidadania?<\/strong><br \/>\n  <a href=\"\/form\/teste-de-cidadania-portuguesa\" style=\"display:inline-block;background:#6047f4;color:#fff;padding:10px 18px;border-radius:8px;text-decoration:none\">Fazer teste gratuito<\/a>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2>Assessoria especializada reduz o risco de travamento por atrasos na AIMA<\/h2>\n<p>Em um ambiente de congestionamento institucional, erros documentais t\u00eam custo alto. Um processo instru\u00eddo de forma incompleta pode voltar ao in\u00edcio da fila. Por isso, contar com suporte especializado faz diferen\u00e7a real.<\/p>\n<p>A Cidadania e Visto \u00e9 uma assessoria especializada em cidadania portuguesa e vistos para Portugal. A equipe conduz cada caso com advogados registrados na OAB Brasil e na Ordem dos Advogados de Portugal (OAP, c\u00e9dula 67514P), contando com estrutura pr\u00f3pria em S\u00e3o Paulo e Lisboa. S\u00e3o mais de 5.000 solicita\u00e7\u00f5es conclu\u00eddas desde 2019 e um hist\u00f3rico de zero pedidos negados \u2014 resultado direto da metodologia de verifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via da documenta\u00e7\u00e3o que, aplicada antes do protocolo, \u00e9 o que diferencia um requerimento que avan\u00e7a daquele que trava na primeira triagem da AIMA.<\/p>\n<p>Cada caso tem particularidades que determinam o caminho mais seguro. Se o processo estiver parado ou a renova\u00e7\u00e3o estiver se aproximando, <a href=\"https:\/\/www.cidadaniaevisto.com.br\/form\/contato\" title=\"Entre em contato com a Cidadania e Visto\">entre em contato com nossa equipe<\/a> para uma avalia\u00e7\u00e3o sem compromisso \u2014 antes que o prazo vire um problema maior.<\/p>\n<p><em>Conduzimos. Conectamos. Cuidamos.<\/em><\/p>\n<\/section>\n<section class=\"faq-section\">\n<h2>Perguntas Frequentes sobre AIMA queixas atrasos vistos<\/h2>\n<div class=\"faq-item\">\n<h3>Quantas queixas a AIMA recebe por dia em 2026?<\/h3>\n<p>Segundo a presidente do Sindicato dos T\u00e9cnicos de Migra\u00e7\u00e3o (STM), revelado \u00e0 TSF em julho de 2026, a AIMA recebe cerca de duas mil queixas por dia. A dirigente classificou o n\u00famero como &#8220;muito preocupante&#8221;. No acumulado do Portal da Queixa, as reclama\u00e7\u00f5es formais cresceram 8,4% nos quatro primeiros meses de 2026 em compara\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo de 2025.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"faq-item\">\n<h3>Qual o prazo m\u00e9dio para obter a autoriza\u00e7\u00e3o de resid\u00eancia em Portugal em 2026?<\/h3>\n<p>Os prazos variam conforme o tipo de pedido. O requerente deve confirm\u00e1-los diretamente no portal oficial da AIMA (aima.gov.pt). Para reagrupamento familiar, a legisla\u00e7\u00e3o vigente \u2014 ap\u00f3s altera\u00e7\u00e3o de outubro de 2025 \u2014 prev\u00ea at\u00e9 nove meses para primeiro t\u00edtulo. Para renova\u00e7\u00f5es e outros perfis, h\u00e1 relatos de processos com dura\u00e7\u00e3o superior a um ano. Esses prazos variam e precisam ser monitorados caso a caso.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"faq-item\">\n<h3>O que acontece se a AIMA n\u00e3o decidir meu processo dentro do prazo legal?<\/h3>\n<p>Quando a AIMA ultrapassa o prazo legal por causa n\u00e3o imput\u00e1vel ao requerente, a legisla\u00e7\u00e3o prev\u00ea mecanismos administrativos e judiciais. O primeiro passo \u00e9 o requerente notificar formalmente a AIMA por carta registada com aviso de rece\u00e7\u00e3o. Se n\u00e3o houver resposta, \u00e9 poss\u00edvel recorrer aos tribunais administrativos por meio de a\u00e7\u00e3o de intima\u00e7\u00e3o para pr\u00e1tica de ato devido. Aten\u00e7\u00e3o: em junho de 2026, o parlamento votou altera\u00e7\u00f5es \u00e0 lei de estrangeiros que podem impactar esses mecanismos \u2014 verifique a vers\u00e3o vigente em dre.pt ou consulte um advogado.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"faq-item\">\n<h3>A cria\u00e7\u00e3o de ju\u00edzos especializados em imigra\u00e7\u00e3o resolve o problema dos atrasos na AIMA?<\/h3>\n<p>Parcialmente. Em julho de 2026, o governo aprovou em Conselho de Ministros uma proposta para redistribuir os processos contra a AIMA pelos tribunais de todo o pa\u00eds, encerrando a concentra\u00e7\u00e3o em Lisboa. Contudo, o STM avaliou que a medida atua nas consequ\u00eancias, n\u00e3o nas causas: falta de quadros e de infraestrutura na pr\u00f3pria AIMA. A task force de 28 ju\u00edzes resolveu cerca de 18% do passivo judicial (22.436 de aproximadamente 124.000 casos) em tr\u00eas meses \u2014 progresso real, mas ainda insuficiente para zerar a fila.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"faq-item\">\n<h3>Quem est\u00e1 com visto D7 ou D8 ativo \u00e9 afetado pelos atrasos da AIMA?<\/h3>\n<p>Sim, diretamente. Quem chegou a Portugal com visto tempor\u00e1rio (D7, D8 e outros) e precisa converter para autoriza\u00e7\u00e3o de resid\u00eancia depende da AIMA para avan\u00e7ar. O agendamento e a triagem documental s\u00e3o as etapas mais sens\u00edveis ao congestionamento. Iniciar o processo com documenta\u00e7\u00e3o completa e correta \u2014 especialmente NIF e NISS \u2014 \u00e9 o fator que mais reduz o risco de atraso adicional causado pelas AIMA queixas atrasos vistos.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/section>\n<\/article>\n<div style=\"margin-top:40px;padding:20px;background:#fffbeb;border:1px solid #fcd34d;border-radius:4px;font-size:13px;color:#555\"><strong style=\"display:block;margin-bottom:8px;color:#333\">Aviso Legal<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin:0;line-height:1.6\">As informa\u00e7\u00f5es contidas neste artigo t\u00eam car\u00e1ter exclusivamente informativo e educacional, n\u00e3o constituindo consultoria jur\u00eddica individualizada. Cada caso de cidadania portuguesa ou visto para Portugal possui particularidades espec\u00edficas que podem alterar significativamente os requisitos, prazos e procedimentos aplic\u00e1veis.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As AIMA queixas atrasos vistos tornaram-se o tema mais urgente para imigrantes em Portugal em 2026. 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